郾城區(qū)農(nóng)信聯(lián)社:慧眼識騙術(shù) “消?!弊o(hù)安全

在“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,漯河市郾城區(qū)農(nóng)信聯(lián)社將金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳融入到日常柜面業(yè)務(wù)辦理過程之中,切實提升客戶金融防范意識,進(jìn)一步筑牢消保防火墻。近日,該聯(lián)社石槽趙信用社柜員就成功識破了一起網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙案件,幫助客戶避免了經(jīng)濟(jì)損失。
3月10日上午,一對老年夫妻急匆匆地走進(jìn)了郾城區(qū)農(nóng)信聯(lián)社下轄的石槽趙信用社營業(yè)廳,到柜臺辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。在辦理過程中,這對夫妻嘴里還絮絮叨叨地說什么趕緊交保證金、網(wǎng)絡(luò)貸款之類的話語,警覺的工作人員一聽馬上意識到其中可能有問題,立即停止了轉(zhuǎn)賬辦理,詳細(xì)詢問事情的緣由。這對夫妻也沒有隱瞞,說是兒子急需一筆資金周轉(zhuǎn)生意,老兩口就想幫幫忙,在刷手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁時恰好看到了一家“無抵押、低利率、快速放款”的網(wǎng)絡(luò)貸款平臺,就想著試一試。他們按照平臺要求填寫了個人信息,包括身份證號、銀行卡號以及聯(lián)系方式,隨后平臺客服就聯(lián)系他,告知貸款申請已通過,但需要先繳納5000元“保證金”,以證明其還款能力和誠意,繳納后會立即放款。老兩口雖有些猶豫,但想到兒子急需資金,便準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬繳納5000元的“保證金”,好盡快辦理貸款手續(xù)。
當(dāng)班工作人員聽完這對夫妻的敘述后,立刻意識到這是一起典型的網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙。她先安撫好客戶情緒,并叫過來大堂經(jīng)理,共同向這對夫妻講解網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙的常見套路,還有正規(guī)貸款機(jī)構(gòu)不會要求提前繳納保證金、手續(xù)費費用等基本金融知識。同時,還結(jié)合“3·15”消保宣傳資料中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙的真實案例,為他們認(rèn)真分析此類詐騙常用手段和方式,以及一旦轉(zhuǎn)賬可能面臨的后果,讓他們徹底打消了申請網(wǎng)絡(luò)貸款的念頭。
為了幫助這對夫妻的兒子解決資金需求難題,大堂經(jīng)理還向他們推薦了該信用的社優(yōu)秀客戶經(jīng)理,為他們詳細(xì)介紹當(dāng)前農(nóng)信社推出的各類貸款品種,以及流程簡便、利率優(yōu)惠等便民措施,他們只要準(zhǔn)備好相關(guān)材料隨時可以申請辦理。事情解決了,老兩口對柜員和大堂經(jīng)理千恩萬謝,連聲說幸虧來了信用社,要不然真就被騙了。
文 ▏王景雷
校對 ▏張華鵬
審核 ▏趙 明