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中國人民銀行漯河市分行:規(guī)范助農(nóng)支付服務 做實普惠金融文章

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2025-04-23 來源:


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近年來,中國人民銀行漯河市分行始終堅持“支付為民”理念,強化支付服務的人民性,全面落實人民銀行總行、河南省分行關(guān)于普惠助農(nóng)服務的工作部署,進一步加強和優(yōu)化農(nóng)村支付服務點日常管理,增強農(nóng)村支付的科技支撐作用,做實“五篇大文章”,有力支持鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅。

完善制度機制。中國人民銀行漯河市分行建立“先縱后橫”業(yè)務管理模式,暢通溝通渠道,建立農(nóng)村支付服務點市、縣兩級聯(lián)絡員清單和微信工作群,確保責任到人。制訂農(nóng)村支付服務站點常態(tài)化管理實施細則,加強對服務站點的日常管理,督導主辦行落實好支付服務點維護、巡檢、培訓、監(jiān)測等工作要求,按時高質(zhì)量報送農(nóng)村支付服務環(huán)境建設(shè)數(shù)據(jù)和服務點臺賬,并持續(xù)完善服務點考核機制,將服務點的服務水平和風險防控作為工作重心。2024年下半年以來,持續(xù)開展針對存在低效、無效等問題服務點的優(yōu)化提升。截至目前,轄內(nèi)農(nóng)村支付服務點總數(shù)424個,服務點數(shù)量更加合理、布局更加科學。2024年以來,提供各類支付服務121.32萬筆,涉及金額8.3億元,整體呈規(guī)范、穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢,為農(nóng)村支付服務的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

加強科技賦能。中國人民銀行漯河市分行堅持“支付為民”理念,聚焦“養(yǎng)老金融”,根據(jù)農(nóng)村地區(qū)老年人口多的特點,引導轄內(nèi)銀行機構(gòu)改造手機客戶端,比如增加大字版等功能,并拓展新型支付方式在農(nóng)村地區(qū)的應用,提升農(nóng)村地區(qū)支付效率。目前,轄內(nèi)農(nóng)村地區(qū)支付服務覆蓋率達100%。同時,探索運用線上小程序?qū)χr(nóng)服務點開展巡檢,能夠?qū)崿F(xiàn)銀行巡檢信息實時上傳,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改,極大地提高了巡檢效率和準確性。2024年至今,累計通過該方式巡檢服務點580家次,線上接受咨詢20人次。

提升服務水平。農(nóng)村支付服務點不僅是支付交易的場所,更是金融服務向農(nóng)村延伸的重要橋梁。中國人民銀行漯河市分行鼓勵各銀行機構(gòu)探索“支付+”發(fā)展模式,將支付服務點與村委會、黨群服務中心等深度融合,打造服務點特色品牌。目前,根據(jù)當?shù)鼐唧w情況,共打造出15個“支付+黨建”特色服務點。同時,各銀行機構(gòu)將金融知識普及與支付服務相結(jié)合,依托農(nóng)村支付服務點在農(nóng)村地區(qū)開展反電信詐騙等形式多樣的宣傳培訓活動。2024年以來,向農(nóng)戶宣傳金融知識、開展培訓16次,發(fā)放宣傳資料2.2萬份,提升了農(nóng)村居民的金融素養(yǎng)和風險防范意識。中國人民銀行漯河市分行組織各銀行機構(gòu)積極對接支農(nóng)惠農(nóng)政策,通過服務點便利財政涉農(nóng)補貼發(fā)放。2024年,農(nóng)村地區(qū)共發(fā)放財政涉農(nóng)補貼103.02萬筆8.03億元,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入了“源頭活水”,讓金融服務更好惠及廣大農(nóng)戶。

文 ▏馬    輝   趙藝狄

校對 ▏張華鵬

審核 ▏趙    明

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