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為增強社會公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，保護客戶資金和個人信息安全，郵儲銀行漯河市郊區(qū)支行積極開展系列宣傳教育活動，增強反詐能力，營造反詐氛圍。

以訓(xùn)促學(xué)強根基，提升員工反詐專業(yè)能力。該行將員工反詐能力建設(shè)作為本次活動的重心，依托“線上+線下”多樣化培訓(xùn)形式夯實專業(yè)基礎(chǔ)。一是通過職工大會開展專題講座，通報典型案例，總結(jié)高頻風(fēng)險點并制定規(guī)避措施，幫助員工精準(zhǔn)識別風(fēng)險信號，提升員工反詐工作水平。二是借助線上學(xué)習(xí)平臺，定期學(xué)習(xí)反詐知識課件、警示教育視頻及案例分析資料。學(xué)習(xí)后，及時組織反詐知識測試，確保員工熟練掌握實操技能，在業(yè)務(wù)辦理中實現(xiàn)風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，筑牢內(nèi)部防控屏障。

多維宣傳廣覆蓋，增強公眾反詐防范意識。該行充分發(fā)揮城鄉(xiāng)網(wǎng)點布局優(yōu)勢，構(gòu)建“網(wǎng)點+戶外”的立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴大宣傳覆蓋面。一方面，通過在營業(yè)網(wǎng)點LED屏滾動播放反詐標(biāo)語、張貼宣傳海報、擺放宣傳手冊、設(shè)立咨詢專崗等方式，向廳堂客戶普及反詐知識；另一方面，安排宣傳志愿者進社區(qū)、進學(xué)校、進市場，向老人、學(xué)生、個體工商戶等重點群體宣傳反詐的重要意義，讓廣大群眾充分了解防范電信詐騙的手段，提升識騙、防騙、拒騙能力。

警銀聯(lián)動聚合力，提升應(yīng)急處置實戰(zhàn)效能。該行與轄區(qū)公安機關(guān)建立常態(tài)化協(xié)作機制，暢通信息共享與快速響應(yīng)通道。在日常工作中，網(wǎng)點定期開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)急演練，模擬客戶遭遇詐騙轉(zhuǎn)賬場景，實現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險到處置完畢全流程無縫銜接。一旦發(fā)現(xiàn)可疑轉(zhuǎn)賬、異常開戶等涉詐線索，立即啟動警銀聯(lián)動程序，配合公安機關(guān)開展資金攔截、賬戶協(xié)查等工作。近期，該行成功通過警銀協(xié)作機制勸阻一市民大額轉(zhuǎn)賬，避免經(jīng)濟損失，獲市民致謝與公安機關(guān)表彰，彰顯了聯(lián)防聯(lián)控工作成效。

下一步，郵儲銀行漯河市郊區(qū)支行將進一步加大宣傳力度，持續(xù)深化反詐工作，切實保證群眾的根本利益，為創(chuàng)建平安和諧的金融市場環(huán)境貢獻力量。

文 ▏?yán)顏喥?/p>

校對 ▏張華鵬

審核 ▏趙    明