源匯區(qū)老街街道：聯(lián)動(dòng)治理有力度 民生服務(wù)有溫度
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近日，老街街道老街社區(qū)網(wǎng)格員在“巡格”過程中，發(fā)現(xiàn)一名流浪人員躺在路邊，就主動(dòng)上前詢問情況，將其轉(zhuǎn)移至陰涼處，并及時(shí)聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格公安、醫(yī)護(hù)人員。網(wǎng)格職能部門迅速出動(dòng)：醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場監(jiān)測其體征，民警聯(lián)系其家屬，網(wǎng)格員對(duì)其開展心理疏導(dǎo)……各方聯(lián)動(dòng)，形成閉環(huán)救援鏈條，妥善安置了流浪人員，彰顯了基層治理的效率與溫度。這場高效救援正是老街街道以精細(xì)化治理服務(wù)民生的生動(dòng)注腳。
織密網(wǎng)格，筑牢基層治理根基。老街街道設(shè)置網(wǎng)格44個(gè)，配備專職、兼職網(wǎng)格員236名，開展“每日兩巡”，構(gòu)建起覆蓋全域的基層治理網(wǎng)絡(luò)。這些“網(wǎng)格守護(hù)者”穿梭在街頭巷尾，排查街頭安全隱患，調(diào)解鄰里糾紛，第一時(shí)間回應(yīng)群眾訴求，將大量“小事”化解在網(wǎng)格內(nèi)，為基層治理筑牢第一道防線。
部門聯(lián)動(dòng)，凝聚協(xié)同共治合力。打破部門壁壘，推動(dòng)公安、城管、醫(yī)療等部門人員下沉網(wǎng)格是老街街道提升治理效能的關(guān)鍵舉措。在此次救助流浪人員過程中，各部門按照“15分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈”機(jī)制要求快速聯(lián)動(dòng)：網(wǎng)格員第一時(shí)間上報(bào)情況，網(wǎng)格長統(tǒng)籌調(diào)度，公安、醫(yī)療等力量精準(zhǔn)介入。這種“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”的聯(lián)動(dòng)模式讓“小事不出網(wǎng)格、大事聯(lián)動(dòng)解決”從口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
機(jī)制護(hù)航，提升民生服務(wù)溫度。老街街道“15分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈”機(jī)制的建立為高效治理提供了制度保障。從網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題到職能部門響應(yīng)處置，各部門責(zé)任分工明確，確保了治理更高效、更有溫度。
下一步，老街街道將升級(jí)“網(wǎng)格+智能平臺(tái)+職能下沉”模式，讓響應(yīng)更及時(shí)、聯(lián)動(dòng)更高效，讓基層高效治理真正轉(zhuǎn)化為群眾的幸福感。
通訊員 李 樂
校對(duì) 李 鑫
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 李 勝
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