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一個老舊小區(qū)的治理密碼

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2025-07-28 來源:



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“姨,在這兒乘涼呢。您的高齡認(rèn)證辦了沒有?”7月24日,在經(jīng)開區(qū)湘江路管理辦公室解放南路社區(qū)潤澤苑小區(qū)一棟居民樓旁,身穿紅馬甲的網(wǎng)格志愿者劉安娜走到90歲高齡的老人周玉蘭身邊親切地詢問。

“認(rèn)證過了。謝謝閨女關(guān)心!”周玉蘭向劉安娜連聲道謝。在劉安娜和周玉蘭對話時(shí),其他網(wǎng)格志愿者詢問周玉蘭的幾位老姐妹有關(guān)情況,傾聽她們的意見和建議。

“今年以來,我們依托網(wǎng)格創(chuàng)新開展‘六訪六問’行動,深入了解居民‘急難愁盼’事項(xiàng)。近期,我們已走訪35名黨員和小區(qū)所有困難群眾及物業(yè)人員。對發(fā)現(xiàn)的問題,我們能夠現(xiàn)場解決的就現(xiàn)場解決,不能解決的就由社區(qū)協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動處理?!痹撔^(qū)黨支部副書記、解放南路社區(qū)第九網(wǎng)格網(wǎng)格長沈君介紹。

“‘六訪六問’即訪黨員代表、訪物業(yè)人員、訪困難群眾、訪特殊群體、訪待業(yè)人員、訪困境兒童和問意見建議、問安全隱患、問生活狀況、問矛盾糾紛、問就業(yè)情況、問家庭情況?!痹撔^(qū)黨支部書記、業(yè)委會主任兼9號樓網(wǎng)格員孫萬順邊走邊介紹,潤澤苑小區(qū)始建于1979年,是個有40多年歷史的老舊小區(qū),原名為電力小區(qū),是河南電力器材有限公司家屬院,2009年更名為潤澤苑小區(qū)。因年代久遠(yuǎn)、有效治理不足,該小區(qū)曾經(jīng)存在部分樓棟外墻風(fēng)化、院內(nèi)排水管道不暢、雨后嚴(yán)重積水等問題。

2021年,潤澤苑小區(qū)建立黨支部,建成包括黨支部辦公室、業(yè)委會辦公室、物業(yè)辦公室、紅色代辦廳、未成年人和老人活動室的綜合服務(wù)中心,方便小區(qū)居民在家門口辦理低保申報(bào)、困難救助、高齡認(rèn)證等事項(xiàng)?!半S著黨支部在小區(qū)扎根,尤其是今年網(wǎng)格化管理融入小區(qū)日常治理和‘六訪六問’行動的開展,這個老舊小區(qū)煥發(fā)了新生機(jī)……”從河南電力器材有限公司退休、在該小區(qū)居住多年的孫萬順深有感觸地說。

目前的潤澤苑小區(qū)道路平坦、綠植蔥郁、環(huán)境整潔。網(wǎng)格化管理平面示意圖和網(wǎng)格職責(zé)事項(xiàng)、資源共享、為民辦實(shí)事和服務(wù)內(nèi)容在小區(qū)大門處公示,與“黨建引領(lǐng) 基層聚力 共建美好家園”“黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理 實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾‘零距離’”“一個黨員一面旗幟 一個支部一座堡壘”等標(biāo)語相互呼應(yīng),營造了濃厚的黨建引領(lǐng)基層高效能治理工作氛圍。

潤澤苑小區(qū)居民鄭山談及小區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)情況時(shí)高興地說:“都挺好的。前一段時(shí)間,小區(qū)有段院墻倒塌了,網(wǎng)格員、網(wǎng)格長了解情況后及時(shí)向社區(qū)匯報(bào),很快就安排人了解情況并拿出解決辦法。今天,網(wǎng)格長還專門回訪。他們的處理很及時(shí),我很滿意?!?/p>

漯河日報(bào)全媒體記者 郭勇睿

校對 王麓棣

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 譚藝君


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